{"id":8413,"date":"2023-10-31T10:50:19","date_gmt":"2023-10-31T13:50:19","guid":{"rendered":"https:\/\/tdesperanza.cl\/?p=8413"},"modified":"2023-11-10T11:09:27","modified_gmt":"2023-11-10T14:09:27","slug":"fundacion-tierra-de-esperanza-promueve-la-encuesta-de-satisfaccion-usuaria-como-un-pilar-de-participacion-y-mejora-en-la-atencion-de-ninos-ninas-adolescentes-y-familias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tdesperanza.cl\/?p=8413","title":{"rendered":"Fundaci\u00f3n Tierra de Esperanza promueve la Encuesta de Satisfacci\u00f3n Usuaria como un pilar de participaci\u00f3n y mejora en la atenci\u00f3n de ni\u00f1os, ni\u00f1as, adolescentes y familias."},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8414\" style=\"width:270px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-1024x1024.png 1024w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-300x300.png 300w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-400x400.png 400w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-768x768.png 768w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-45x45.png 45w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-600x600.png 600w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3-200x200.png 200w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Lo-encontramos-en-varias-esquinas-y-tiene-sabor-sencillo.-3.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Con el objetivo de continuar fortaleciendo &nbsp;los est\u00e1ndares de atenci\u00f3n y consolidar para este \u00e1mbito un canal de escucha a la voz de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, Fundaci\u00f3n Tierra de Esperanza destac\u00f3 la relevancia que tiene la Encuesta de Satisfacci\u00f3n Usuaria .<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"960\" src=\"https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Captura-de-Pantalla-2023-03-13-a-las-14.17.18.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7338\" style=\"width:160px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Captura-de-Pantalla-2023-03-13-a-las-14.17.18.png 766w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Captura-de-Pantalla-2023-03-13-a-las-14.17.18-239x300.png 239w, https:\/\/tdesperanza.cl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Captura-de-Pantalla-2023-03-13-a-las-14.17.18-600x752.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>El Director T\u00e9cnico, Jos\u00e9 Rebolledo, subray\u00f3 que la Encuesta de Satisfacci\u00f3n Usuaria se implementa en todos los programas de la fundaci\u00f3n con dos objetivos fundamentales. En primer lugar, <strong><em>\u201cbusca dar voz a los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, as\u00ed como a sus familias, en un proceso participativo donde sus opiniones son cruciales para las evaluaciones que llevan a cabo los equipos. Esto garantiza el derecho a la participaci\u00f3n, asegura que sus opiniones sean tomadas en cuenta y puedan influir en las mejoras necesarias en la atenci\u00f3n brindada. En segundo lugar, la encuesta proporciona informaci\u00f3n valiosa a los equipos, que les ayuda en su b\u00fasqueda constante de la mejora de la calidad de la intervenci\u00f3n\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En tanto, Rebolledo explic\u00f3 que para la Direcci\u00f3n T\u00e9cnica tambi\u00e9n es importante considerar los resultados de la encuesta para dise\u00f1ar estrategias transversales y para mejorar las propuestas t\u00e9cnicas que se presentan en los procesos de licitaci\u00f3n, convirti\u00e9ndola en un indicador clave de gesti\u00f3n. Cabe se\u00f1alar que Chile ratific\u00f3 en 1990 la Convenci\u00f3n Internacional de los derechos del Ni\u00f1o, el que se rige por cuatro principios fundamentales: la no discriminaci\u00f3n, el inter\u00e9s superior del ni\u00f1o, su supervivencia, desarrollo y protecci\u00f3n, as\u00ed como la<strong> participaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Este proceso es un hito anual para los programas de la instituci\u00f3n que mensualmente atienden en promedio a cerca de 5 mil ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes desde Iquique a Puerto Montt.<\/p>\n<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"post\" \r\n\t            data-cat=\"noticias\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1698749419\"\r\n\t            data-title=\"Fundaci\u00f3n Tierra de Esperanza promueve la Encuesta de Satisfacci\u00f3n Usuaria como un pilar de participaci\u00f3n y mejora en la atenci\u00f3n de ni\u00f1os, ni\u00f1as, adolescentes y familias.\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/tdesperanza.cl\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el objetivo de continuar fortaleciendo &nbsp;los est\u00e1ndares de atenci\u00f3n y consolidar para este \u00e1mbito un canal de escucha a la voz de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, Fundaci\u00f3n Tierra de Esperanza destac\u00f3 la relevancia que tiene la Encuesta de Satisfacci\u00f3n Usuaria . 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